علاقة العملاء (CRM)

علاقة العملاء (CRM)

علاقة العملاء (CRM)

تعد إدارة علاقات العملاء جزءًا حيويًا من أي عمل تجاري في الوقت الحاضر حيث تحاول الشركات اتباع منهجيات وعروض ترويجية جديدة للتسويق لجذب المزيد والمزيد من العملاء. ستفعل أدوات إدارة علاقات العملاء في الشركات ذلك بالضبط لمساعدة المديرين التنفيذيين لديك على أن يكونوا أكثر انتباهاً في إيجاد مصادر لتوليد فرص العمل في العملاء المتوقعين من مختلف مجالات الأعمال. علاوة على ذلك ، أصبحت أدوات إدارة علاقات العملاء هذه جزءًا لا يتجزأ من العديد من الشركات حيث يتم الحصول على معظم فرص أعمالهم منها. توفر لك Odoo CRM ، وهي وحدة إدارة مخصصة ، إدارة بديهية لعمليات علاقات العملاء الخاصة بشركتك ، وبالنظر إلى حيوية هذه الجوانب والحاجة إليها في الإصدار الجديد ، يجب أن يتم ترحيل Odoo بعناية فائقة وبواسطة شخص أو فريق واسع الحيلة. من الأفضل دائمًا لمستخدم النظام الأساسي طلب المساعدة من شركاء Odoo للجوانب المتعلقة بشركتهم أودو ، كما هو الحال في حالة ترحيل Odoo. هؤلاء الشركاء مدربون جيدًا ومعتمدون ومجهزون جيدًا بالموارد لمساعدتك في عملية الترحيل. تعد Cybrosys Technologies ، الشريك الذهبي الرائد لشركة Odoo واحدة من أفضل الشركات. مع قوة عاملة ماهرة من المطورين الموهوبين وفريق التصميم والاستشاريين وأكثر من 12 عامًا من الخبرة في هذا المجال تحت الأكمام ، تعد Cybrosys حلاً مناسبًا لترحيلك إلى Odoo.

لوحة تحكم جذابة لإدارة علاقات العملاء

استخدام الأدوات المرئية والتكوين للاستعداد التشغيلي

  • يمكن مشاهدته في كانبان والقوائم والرسم البياني والنشاط والمحور والمزيد
  • مراحل مخصصة على العملاء المتوقعين
  • جدولة النشاط المباشر

نظرة عامة في الوقت الفعلي

يوفر إعداد التقارير حول CRM نظرة عامة تشغيلية كاملة

  • تقارير مخصصة عن خطوط الأنابيب والعملاء المحتملين والأنشطة
  • مجموعة التصفية المخصصة والافتراضية حسب الخيارات
  • تقارير لافتة للنظر مع البصيرة الصحيحة

جدولة نشاطات محددة جيدًا

ستكون قادرًا على جدولة الأنشطة على العملاء المتوقعين باستخدام أداة الجدولة

  • الأنشطة المجدولة مع عرض التقويم
  • جدولة الاجتماعات والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني وغيرها الكثير

ما الذي يجعل Odoo CRM هو الأفضل؟

تعد البنية التحتية المخصصة جنبًا إلى جنب مع القدرات التشغيلية التي توفرها وحدة CRM الخاصة بـ Odoo في العمليات التجارية السبب الرئيسي في أن Odoo CRM هو أفضل أداة للعمليات وأكثرها سهولة.

الحصول على عملاء متوقعين من مصادر مختلفة

مع القدرة على توليد عملاء متوقعين من مصادر مختلفة مما يسمح لك بتعزيز فرص عملك.

  • احصل على عملاء محتملين من مواقع الويب ومنصات التجارة الإلكترونية
  • توليد العملاء المحتملين من رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
  • جيل رائد من الحملات التسويقية والبرامج الترويجية

أدوات وظيفية متقدمة على العملاء المتوقعين

أدوات لإدارة العملاء المتوقعين وميزة إضافية على توليد الفرص

  • تعدين العملاء المحتملين
  • توليد العملاء المحتملين
  • تزويد العملاء المحتملين
  • متابعة العملاء المحتملين حيث يمكنك جدولة الأنشطة
  • الإلغاء المكرر
  • استيراد العملاء المحتملين

عمليات إمداد مخصصة

يمكن تصميم إمداد وحدة CRM بشكل جيد ليناسب عمليات إدارة علاقات العملاء

  • إنشاء مراحل مخصصة من العملاء المتوقعين
  • خيار جدولة النشاط تحت كل عميل متوقع رسم توضيحي للأنشطة المجدولة
  • رسم توضيحي للأنشطة المجدولة
  • المتابعات على الفرص
  • عرض 360 درجة على جميع عمليات إدارة علاقات العملاء

نافذة مخصصة لإدارة المبيعات

يحتفظ Odoo CRM بقائمة مخصصة على لوحة القيادة لوصف عمليات المبيعات المتعلقة بأنشطة CRM.

  • عرض شاشة أكبر على الفرص
  • عرض المحمول لعمليات المبيعات باستخدام CRM
  • عنوان العميل المخصص ونافذة المعلومات
  • إدارة عمليات CRM بناءً على فرق المبيعات

التواصل الفعال للتواصل مع العملاء

يعد الاتصال جانبًا حيويًا لتوليد العملاء المحتملين وأجيال الفرص لعمليات الأعمال التجارية

  • قوالب البريد الإلكتروني
  • تنبيهات العملاء
  • الدردشة الحية ومناقشة الوحدة
  • سجل الثرثرة تحت كل اقتباس

تقارير تحليلية

تساعدك منصة Odoo على إنشاء تحليلات متقدمة بالإضافة إلى تقارير كمية حول عمليات إدارة علاقات العملاء

  • إنشاء تقارير عن العملاء المتوقعين وعمليات خطوط الأنابيب والأنشطة والشراكات
  • خيارات التصفية الافتراضية وكذلك القابلة للتخصيص تقارير توضيحية

Let's have a chat

نحن نقدم مجموعة كاملة من خدمات تكنولوجيا المعلومات من تصميم البرمجيات والتطوير والتنفيذ والاختبار إلى الدعم والصيانة.

مكتب 921 ، برج ايريس باي ، الخليج التجاري - دبي ، الإمارات العربية المتحدة

(الإمارات) هاتف: 475421 42 971+

10 شارع 207/253 ، دجلة ، المعادي ، القاهرة ، مصر

(مصر) هاتف : 99225 259 010 2+ / 6595 516 022 2+

Email: info@singleclic.com