مهندس

المسمى الوظيفي

• دعم كل من مدير تكنولوجيا المعلومات ومهندسي تكنولوجيا المعلومات المركزيين لبناء أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تدعم العمليات اليومية

• تشغيل أنظمة النسخ الاحتياطي اليومية للتأكد من إمكانية استرجاع البيانات في حالة فشل النظام

• التأكد من تحديث جميع الأنظمة وتجميعها بأحدث النماذج من جميع البائعين وفقًا لمعايير أمان تكنولوجيا المعلومات والقضاء على نقاط ضعف الأنظمة

• الإشراف على فني تكنولوجيا المعلومات في صيانة النظام وأنشطة مكتب مساعدة المستخدمين

• مراجعة وحل وإغلاق مكالمات مكتب المساعدة وتثقيف المستخدمين حول أفضل الممارسات للقيام بذلك من خلال عقد اجتماعات فردية معهم

• مراقبة أداء النظام والإبلاغ عنه وتصحيح انحرافات النظام للتأكد من أن العمليات ضمن معايير الأداء

• دعم مكتب المساعدة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والخوادم والأنظمة وما إلى ذلك في المكتب

• مشروع تركيب البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الموقع