المسؤوليات الرئيسية:
- جمع وتحليل المتطلبات:
التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم وتوثيق متطلبات الأعمال وتحويلها إلى مواصفات وظيفية وتقنية واضحة. - تصميم وتنفيذ الأنظمة:
المشاركة في تصميم وتطوير أنظمة تكنولوجيا المعلومات لضمان توافقها مع احتياجات الأعمال، وتحسين تجربة المستخدم، وتحقيق التكامل الفعّال مع الأنظمة الأخرى. - تحسين العمليات:
تحليل الأنظمة الحالية وسير العمل والعمليات التجارية لتحديد فرص التحسين وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ. - الاختبار وضمان الجودة:
إجراء الاختبارات الوظيفية للأنظمة والتطبيقات للتأكد من مطابقتها للمتطلبات المحددة وخلوها من الأخطاء. - استكشاف الأخطاء والدعم:
تقديم الدعم المستمر للأنظمة المطبّقة، حل المشكلات التقنية، والمساعدة في تحسين أداء الأنظمة. - توثيق الأنظمة:
إعداد وصيانة وثائق شاملة تشمل مواصفات النظام، الأدلة الإرشادية للمستخدم، وأدلة استكشاف الأخطاء. - التعاون بين الفرق:
العمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع والمطورين والمستخدمين النهائيين لضمان تنفيذ سلس للأنظمة وتكاملها. - دعم إدارة المشاريع:
المساعدة في تخطيط وتنسيق وتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات بما يضمن الالتزام بالمواعيد النهائية ومعايير الجودة. - التدريب ومشاركة المعرفة:
تدريب المستخدمين النهائيين على الوظائف الجديدة للأنظمة وتقديم جلسات نقل المعرفة للفرق الداخلية.
المؤهلات والمهارات المطلوبة:
- التعليم:
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة. - الخبرة:
من 3 إلى 5 سنوات خبرة كمحلل نظم، محلل أعمال، أو في دور مشابه داخل شركة برمجيات. - المهارات التقنية:
- إتقان تحليل النظم وتصميمها وتنفيذها.
- خبرة في إدارة قواعد البيانات (SQL, MySQL, Oracle).
- فهم جيد لمنهجيات دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC) مثل Agile أو Waterfall.
- معرفة بلغات برمجة مثل Java، Python، C#.
- خبرة في تطبيقات المؤسسات وأنظمة CRM/ERP مثل Salesforce أو SAP تُعد ميزة إضافية.
