في عالم تتسارع فيه وتيرة التحوّل الرقمي، بات من الضروري أن تختبر المؤسسات حلول الذكاء الاصطناعي قبل التوسّع فيها. المشروع التجريبي (Pilot) لـ agentic ai للمؤسسات يهدف إلى التحقق من فاعلية هذه التكنولوجيا في بيئة محدودة ومنضبطة، مما يتيح تقييم القيمة قبل الاستثمار الكامل.
باستخدام منصّة Cortex منخفضة الكود (تجربة عربية أولًا)، يمكن للمؤسسات العربية بناء حلول Agentic AI متكاملة بسرعة وأمان، وبلغة عربية داعمة للتجربة المحلية.
اختيار العملية المناسبة للمشروع التجريبي
الخطوة الأولى هي اختيار عملية ذات أثر واضح ولكن محدودة النطاق. أمثلة ممتازة تشمل:
- الردود الذكية على استفسارات العملاء.
- أتمتة الموافقات الداخلية (مثل الموافقات على العطلات أو المشتريات).
- تلخيص الوثائق الداخلية أو تقارير الأداء.
يُفضّل اختيار عملية ذات بيانات متاحة، وأطراف معنية محددة، وسير عمل يمكن قياسه. وهنا تأتي قوة Agentic AI من سنجل كليك في توفير دعم هندسي واستخبارات سياقية للعمليات المؤسسية.
التصميم السريع والتكاملات خلال الأسبوع الأول
بفضل تقنيات low-code، يمكننا تصميم حل أولي خلال أيام عبر:
- نمذجة سير العمل باستخدام أدوات Cortex.
- تعريف الأدوار والصلاحيات باستخدام نهج RBAC.
- ربط النظام مع قواعد البيانات الداخلية أو أنظمة ERP.
- إدراج واجهة محادثة (Agentic Interface) لتفاعل المستخدمين.
التكامل مع مصادر البيانات المؤسسية يتم بسهولة عبر Connectors جاهزة في منصّة Cortex، مع دعم كامل للغة العربية وتجربة RTL.
الاختبار الداخلي وتدريب الفرق في الأسبوعين 2–3
خلال هذه المرحلة، نبدأ الاختبارات:
- مراجعة المخرجات التي تولّدها الـ AI (مثل الردود أو التوصيات).
- قياس الاستجابة مقابل السيناريوهات المتوقعة.
- تدريب الفرق على التفاعل مع النظام ومراجعة النتائج.
- تطبيق السياسات الأمنية كما في إطار NIST لإدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي أو معيار ISO/IEC 42001 لحوكمة الذكاء الاصطناعي.
يُمكن أيضًا اختبار المخاطر المحتملة باستخدام قوائم مثل OWASP Top 10 لمخاطر تطبيقات LLM لحماية الخصوصية والبيانات.
قياس النتائج والتوسّع في الأسبوع الرابع
بعد التشغيل التجريبي:
- اجمع بيانات حول الوقت الموفر، جودة التوصيات، رضا الموظفين.
- استخدم لوحات قياس الأداء المدمجة داخل منصة Cortex.
- ناقش مع أصحاب القرار النتائج، واستخرج دروس التوسّع.
- حدّد ما إذا كان المشروع يستحق أن يتحول إلى حل مؤسسي دائم.
توفر سنجل كليك أدوات قياس أداء وتجربة مستخدم تدعم القرارات التوسعية، كما توضحه الدليل الشامل لـ Agentic AI من سنجل كليك.
مثال مؤسسي عملي
شركة خدمات لوجستية اختارت أتمتة الردود على استفسارات العملاء المتكررة. خلال 4 أسابيع:
- حددوا سيناريوهات FAQ الأكثر شيوعًا.
- دربوا النظام على بيانات فعلية.
- ربطوا المنصة بنظام التذاكر الداخلي.
- قلّ عدد التذاكر المتكررة بنسبة 42% خلال الشهر الأول.
خطوات تالية: كيف نساعدك في Singleclic؟
سنجل كليك تساعدك في:
- تحديد أفضل سيناريو للتجربة التجريبية.
- تنفيذ المشروع على منصة Cortex مع دعم كامل.
- ضمان التوافق مع المعايير العالمية والمحلية.
اطلب تجربة تجريبية الآن ودعنا نبدأ معًا خلال أسبوع.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
1. كم تستغرق مدة مشروع Pilot لـ Agentic AI؟
عادةً ما تستغرق من 3 إلى 4 أسابيع من التحديد إلى القياس.
2. هل أحتاج خبرة تقنية عميقة لتطبيق Agentic AI؟
لا، منصّة Cortex تعتمد على واجهات low-code.
3. كيف أضمن أمان البيانات؟
من خلال دعم Cortex للحوكمة ودمج إطار NIST وISO/IEC.
4. هل يمكن تنفيذ المشروع باللغة العربية؟
نعم، Cortex تدعم التجربة العربية RTL بالكامل.
5. ما الخطوة التالية بعد المشروع التجريبي؟
تحليل النتائج، والتوسّع تدريجيًا في وحدات أخرى داخل المؤسسة.
