تسعى الحكومات في العالم العربي إلى تسريع التحول الرقمي، وتطوير خدمات أكثر كفاءة وشفافية للمواطنين. ومع تزايد الضغط لتقديم حلول سريعة وبتكلفة أقل، أصبح Low-Code الخيار الأمثل لرقمنة العمليات الحكومية، خاصة مع قدرته على تسريع التطوير، وخفض التكاليف، وتعزيز الأمان، وضمان التكامل مع الأنظمة الحالية.
تُعد Singleclic من الشركات الرائدة التي تساعد الجهات الحكومية على تنفيذ حلول Low-Code منذ عام 2013، بفضل خبرتها الواسعة في التحول الرقمي، وتطوير الأنظمة، والدعم التقني.
ما هو Low-Code ولماذا يناسب القطاع الحكومي؟
Low-Code هو منهجية تطوير تعتمد على بناء التطبيقات عبر واجهات مرئية وأدوات جاهزة، مما يقلل الحاجة إلى كتابة الأكواد من الصفر. هذا النهج يجعل عملية التطوير أسرع وأكثر مرونة، وهو ما تحتاجه الجهات الحكومية التي تتعامل مع عدد كبير من الخدمات والمعاملات اليومية.
مزايا Low-Code للحكومات
- تقصير مدة تنفيذ المشاريع الرقمية
يمكن للجهات الحكومية إطلاق خدمات جديدة في أسابيع بدلاً من شهور. - خفض التكاليف التشغيليّة والتطويرية
لأن نسبة البرمجة اليدوية أقل، فتكلفة التطوير تنخفض بشكل كبير. - تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
من خلال تطبيقات سهلة الاستخدام، سريعة، وآمنة. - مرونة التعديل والتوسع
يمكن تحديث الأنظمة بسرعة لمواكبة التغييرات الحكومية أو التشريعية. - دمج الأنظمة الحكومية في منصة موحدة
يدعم Low-Code التكامل مع أنظمة ERP و CRM وملفات السجلات الحكومية.
كيف يدعم Low-Code التحول الرقمي في الجهات الحكومية؟
1. أتمتة الإجراءات الحكومية المعقدة
يساعد Low-Code في تحويل الإجراءات التقليدية الورقية إلى عمليات رقمية مؤتمتة بالكامل مثل:
- استخراج التصاريح
- خدمات الأحوال المدنية
- إدارة المعاملات والشكاوى
- طلبات الدعم والموافقات
بهذا تصبح الخدمات الحكومية أسرع وأكثر شفافية.
2. تحسين تجربة المواطن
تطبيقات Low-Code تجعل الخدمات متاحة:
- 24/7
- عبر أي جهاز
- دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية
مما يرفع رضا المواطنين ويقلل الازدحام الإداري.
3. تعزيز الأمن السيبراني
المنصات الاحترافية لـ Low-Code توفر طبقات حماية متقدمة، وهو أمر ضروري في بيئات حكومية تتعامل مع بيانات شديدة الحساسية.
4. دعم اتخاذ القرار عبر البيانات
من خلال لوحات معلومات (Dashboards) يمكن للمسؤولين الحكوميين متابعة:
- حجم الطلبات
- أداء الموظفين
- مؤشرات الخدمة
- مستوى الرضا
وتوجيه السياسات الحكومية بناءً على بيانات دقيقة.
لماذا تختار الجهات الحكومية شركة Singleclic لتنفيذ حلول Low-Code؟
تعمل Singleclic منذ عام 2013 في تقديم حلول تقنية مبتكرة للمؤسسات الحكومية والخاصة، وتتميز بـ:
خبرة عميقة في التحول الرقمي
تنفذ الشركة حلولًا متقدمة تشمل:
- Low-Code
- ERP
- CRM
- Cloud Native
- الأنظمة المتكاملة والواجهات الحكومية
بنية تحتية وشبكات عالية الجودة
فريق متخصص في تصميم الشبكات، البنية التحتية، التركيب والصيانة.
أعلى مستويات الأمن السيبراني
تهيئة وتحصين الأنظمة ضد الهجمات الإلكترونية، مع مراقبة أمنية متواصلة.
دعم فني حقيقي 24/7
مع وجود مكاتب في:
مصر – الإمارات – السعودية، مما يضمن سرعة الاستجابة وتغطية كافة المناطق الزمنية.
روابط الاتصال بشركة Singleclic
- مصر: +2 010 259 99225
- الإمارات: +971 42 475421
- السعودية: +966 58 1106563
- الموقع الرسمي: https://singleclic.com/
حالات استخدام Low-Code في التحول الحكومي
1. بوابات الخدمات الحكومية الموحدة
ربط جميع الخدمات في منصة واحدة: تسجيل، متابعة طلب، رفع مستندات، الدفع الإلكتروني، التوقيع الرقمي.
2. إدارة شكاوى المواطنين
إنشاء نظام شامل لتلقي الشكاوى، تحويلها، متابعتها، وإصدار التقارير التلقائية.
3. أنظمة التراخيص بأنواعها
سواء تراخيص بناء، مهن، مركبات، منشآت…
Low-Code يسهل بناء هذه الأنظمة بسرعة ومرونة.
4. إدارة الموارد الحكومية
أتمتة عمليات الشراء، الأصول، الموارد البشرية، وسلاسل الإمداد الحكومية.
كيف يحقق Low-Code رؤية الحكومات العربية 2030؟
تسعى الحكومات اليوم إلى:
- تحسين كفاءة القطاع العام
- تعزيز الشفافية
- دعم الاقتصاد الرقمي
- تسريع الخدمات
- رفع مستوى رضا المواطن
وبما أن Low-Code يحقق كل هذه الأهداف بتكلفة معقولة ووقت قياسي، فهو يُعد حجر أساس في التحول الحكومي.
انترنل لينك مهم
للتعرف أكثر على حلول Low-Code المقدّمة من Singleclic، يمكن زيارة الصفحة الرئيسية للخدمة:
https://singleclic.com/ar/%d8%a7%d9%84%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a7%d8%aa/%d8%aa%d8%b7%d9%88%d9%8a%d8%b1-%d9%85%d9%86%d8%ae%d9%81%d8%b6-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%83%d9%88%d8%a7%d8%af/
الخلاصة
Low-Code ليس مجرد تقنية حديثة، بل هو مستقبل الخدمات الحكومية في العالم العربي. فهو يقدّم سرعة – أمان – مرونة – تكلفة أقل، مما يجعله الحل المثالي للتحول الرقمي. وبفضل خبرة Singleclic الممتدة لأكثر من 12 عامًا، تستطيع الجهات الحكومية تنفيذ مشاريع رقمية ناجحة تُحدث فرقًا حقيقيًا في حياة المواطنين.
